CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

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Bienvenue sur PopNails !
Les termes « nous », « notre » et « nos » désignent PopNails. PopNails exploite cette boutique en ligne et ce site web, y compris toutes les informations, le contenu, les fonctionnalités, les outils, les produits et les services associés afin de vous offrir une expérience d’achat personnalisée (ci-après les « Services »).

PopNails est une boutique propulsée par Shopify, ce qui nous permet de fournir les Services.

Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») décrivent vos droits et obligations lorsque vous utilisez les Services pour acheter nos produits, notamment des faux ongles réutilisables (press on nails), kits de manucure et accessoires.

En utilisant notre site, vous acceptez d’être lié(e) par les présentes CGV ainsi que par notre Politique de confidentialité et notre Politique de retours.

SECTION 1 — ACCÈS AU SITE ET COMPTE

Vous déclarez être majeur(e) dans votre pays de résidence ou disposer de l’autorisation d’un représentant légal.

Pour effectuer un achat, certaines informations pourront être demandées :

Nom et prénom
Adresse de livraison
Adresse e-mail
Informations de paiement

Vous vous engagez à fournir des informations exactes et complètes.

Vous êtes responsable de la confidentialité de votre compte et de toutes les activités effectuées depuis celui-ci.

SECTION 2 — PRODUITS (PRESS ON NAILS ET ACCESSOIRES)

PopNails propose notamment :

Faux ongles réutilisables (press on nails)
Kits de pose
Colles et adhésifs
Accessoires de manucure
Produits liés au nail art

Nous nous efforçons de présenter les produits avec la plus grande fidélité possible. Toutefois :

Les couleurs peuvent varier selon l’écran
Les dimensions et formes peuvent légèrement différer
L’apparence peut varier selon la morphologie des ongles

Les press on nails sont des produits cosmétiques et esthétiques. Leur tenue dépend notamment :

de la préparation de l’ongle naturel
de l’activité quotidienne
du mode de pose choisi (colle ou stickers)
de la morphologie individuelle

Nous ne garantissons pas une durée de tenue identique pour toutes les utilisatrices.

SECTION 3 — SÉCURITÉ ET UTILISATION

Nos produits doivent être utilisés conformément aux instructions fournies.

Recommandations importantes :

Ne pas utiliser en cas d’allergie connue aux adhésifs ou cyanoacrylates
Ne pas appliquer sur un ongle abîmé, infecté ou douloureux
Tenir hors de portée des enfants
Usage externe uniquement

PopNails ne saurait être tenu responsable d’une utilisation non conforme.

SECTION 4 — COMMANDES

Toute commande passée sur le site constitue une offre d’achat.

La commande est considérée comme acceptée après :

confirmation par e-mail
validation du paiement

Nous nous réservons le droit de refuser ou d’annuler une commande notamment en cas :

d’informations incorrectes
de suspicion de fraude
d’indisponibilité produit
d’erreur manifeste de prix

SECTION 5 — PRIX ET PAIEMENT

Les prix sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises, hors frais de livraison.

Le prix appliqué est celui en vigueur au moment de la commande.

Les modes de paiement acceptés sont indiqués lors du passage en caisse.

Vous garantissez être autorisé(e) à utiliser le moyen de paiement fourni.

SECTION 6 — LIVRAISON

Les délais de livraison sont indicatifs et non garantis.

PopNails ne peut être tenu responsable des retards liés :

au transporteur
aux formalités douanières
à des événements indépendants de notre volonté

Le transfert des risques intervient à la réception du colis.

À la livraison, il vous appartient de vérifier l’état du colis et de signaler toute anomalie.

SECTION 7 — DROIT DE RÉTRACTATION

Conformément au droit européen, vous disposez d’un délai de 14 jours pour exercer votre droit de rétractation.

Exceptions importantes :

Pour des raisons d’hygiène et de protection de la santé, les produits cosmétiques et de manucure descellés ou utilisés ne peuvent pas être retournés.

Le produit doit être :

neuf
non utilisé
dans son emballage d’origine

Les frais de retour sont à la charge du client sauf erreur de notre part.

SECTION 8 — RETOURS ET REMBOURSEMENTS

Les modalités détaillées sont décrites dans notre Politique de retours.

En cas de remboursement :

celui-ci est effectué via le moyen de paiement initial
dans un délai maximum de 14 jours après réception et inspection du produit

SECTION 9 — PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

L’ensemble du contenu du site (textes, images, design, logo, vidéos, produits, concepts) est la propriété exclusive de PopNails.

Toute reproduction ou utilisation sans autorisation est interdite.

SECTION 10 — DONNÉES PERSONNELLES

Les données personnelles sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité.

Certaines informations peuvent être traitées par Shopify et ses partenaires afin d’assurer le fonctionnement des Services.

SECTION 11 — AVIS CLIENTS

En publiant un avis, une photo ou un contenu :

vous autorisez PopNails à l’utiliser à des fins commerciales et promotionnelles
vous garantissez détenir les droits sur ce contenu

SECTION 12 — LIMITATION DE RESPONSABILITÉ

Dans les limites autorisées par la loi, PopNails ne pourra être tenu responsable :

des dommages indirects
des pertes d’exploitation
d’une mauvaise utilisation des produits
d’une réaction allergique individuelle

Aucune disposition ne limite vos droits légaux en tant que consommateur.

SECTION 13 — OUTILS ET LIENS TIERS

Le site peut contenir des outils ou liens vers des services tiers.
PopNails n’exerce aucun contrôle sur ces services et décline toute responsabilité quant à leur contenu.