POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

1. PRÉAMBULE

La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont PopNails (« nous », « notre », « nos ») collecte, utilise et protège vos données personnelles lorsque vous visitez notre site ou effectuez un achat.

Nous nous engageons à respecter la réglementation applicable en matière de protection des données, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) pour les utilisateurs situés dans l’Union européenne.

2. RESPONSABLE DU TRAITEMENT

Responsable du traitement : PopNails
Contact : popnails.contact@gmail.com

3. DONNÉES COLLECTÉES

a) Données que vous fournissez directement

Lorsque vous utilisez notre site ou passez commande, nous pouvons collecter :

Nom et prénom
Adresse postale
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Informations de paiement (traitées de manière sécurisée par nos prestataires)
Informations de livraison
Messages envoyés au service client

b) Données collectées automatiquement

Lors de votre navigation :

Adresse IP
Type d’appareil et navigateur
Pages consultées
Temps de visite
Cookies et technologies similaires

4. FINALITÉS DU TRAITEMENT

Vos données sont utilisées pour :

Traiter et livrer vos commandes
Gérer votre compte client
Communiquer avec vous
Assurer le service après-vente
Améliorer nos produits et services
Prévenir la fraude
Envoyer des communications marketing (avec votre consentement)
Respecter nos obligations légales

5. BASE LÉGALE

Selon les cas, le traitement repose sur :

L’exécution d’un contrat (commande)
Votre consentement (newsletter, cookies)
Notre intérêt légitime (sécurité, amélioration du site)
Une obligation légale

6. PARTAGE DES DONNÉES

Vos données peuvent être partagées uniquement avec des prestataires nécessaires au fonctionnement du service, notamment :

Shopify (hébergement du site)
Prestataires de paiement sécurisés
Transporteurs
Outils marketing et d’analyse
Fournisseurs techniques

Ces partenaires sont tenus de protéger vos données.

7. TRANSFERTS INTERNATIONAUX

Certaines données peuvent être transférées en dehors de l’Union européenne, notamment via Shopify ou d’autres prestataires internationaux.

Dans ce cas, des garanties appropriées sont mises en place conformément au RGPD.

8. CONSERVATION DES DONNÉES

Nous conservons vos données uniquement pendant la durée nécessaire :

Données clients : durée de la relation commerciale + obligations légales
Données marketing : jusqu’au retrait du consentement
Données techniques : durée limitée

9. COOKIES

Notre site utilise des cookies pour :

Assurer son bon fonctionnement
Mesurer l’audience
Personnaliser votre expérience
Proposer des publicités adaptées

Vous pouvez gérer vos préférences via les paramètres de votre navigateur.

10. VOS DROITS

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès
Droit de rectification
Droit d’effacement
Droit à la limitation du traitement
Droit d’opposition
Droit à la portabilité des données
Droit de retirer votre consentement

Pour exercer vos droits :

📧 Contact : [EMAIL POPNAILS]

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l’autorité de protection des données compétente.

11. SÉCURITÉ

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre :

L’accès non autorisé
La perte
L’altération
La divulgation

Les paiements sont traités via des systèmes sécurisés conformes aux normes en vigueur.

12. DONNÉES DES MINEURS

Nos services ne sont pas destinés aux personnes mineures sans autorisation parentale. Nous ne collectons pas volontairement de données concernant des enfants.