Shipping policy

Chez Popnails, nous faisons tout pour que votre manucure arrive le plus vite possible et en parfait état.

1. Délais de traitement Toutes les commandes sont préparées et expédiées sous 1 à 3 jours ouvrés (du lundi au vendredi, hors jours fériés).

2. Délais de livraison

• France métropolitaine : 8 à 13 jours ouvrés après expédition
• Belgique, Luxembourg, Suisse : 8 à 13 jours ouvrés
• Autres pays d’Europe : 10 à 15 jours ouvrés
• International (hors Europe) : 15 à 25 jours ouvrés (frais douaniers éventuels à la charge du client)

Les délais indiqués ci-dessus sont donnés à titre indicatif. Ils correspondent à nos estimations habituelles, mais restent sujets à variation selon les périodes de forte activité, les conditions de transport ou tout événement indépendant de notre volonté. Nous mettons tout en œuvre pour vous livrer dans les meilleurs délais.

3. Frais de livraison

• Livraison gratuite dès 30 € d’achats (France métropolitaine)
• En dessous de 35 € : 4,90 € (France métropolitaine)
• Autres pays : calculés automatiquement au panier selon le poids et la destination

4. Suivi de commande Un email avec le numéro de suivi est envoyé dès que votre commande est expédiée. Vous pouvez suivre votre colis 24 h/24 directement depuis le lien.

5. Problèmes de livraison Si votre colis n’arrive pas dans les délais indiqués, contactez-nous à popnails.contact@gmail.com dans les 30 jours suivant la commande. Nous ferons le nécessaire (renvoi ou remboursement).

6. Commandes multiples Si vous passez plusieurs commandes le même jour, nous les regroupons automatiquement quand c’est possible pour minimiser les frais.

Nous nous réservons le droit d’utiliser un transporteur différent selon la destination tout en garantissant les mêmes délais et la même qualité.

Dernière mise à jour : avril 2026